售后逻辑

点半了 更新于 安装使用 2023-03-23 05:59:59

这售后逻辑是不是有问题？退货地址呢，没退货就退款了

 

最后编辑于 2023-03-23 05:59:59
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沙发
shopwind
买家退款后，如果需要退货，则买家自行退货到卖家给的地址，卖家收到货物后确认收货退款才会达成。
发布于 2022-10-18 23:13:57
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板凳
shopwind
卖家可以在退款页面留言给出退货地址
发布于 2022-10-18 23:15:35
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地板
点半了
这不符合正常的电商购物售后流程吧
shopwind回复于 2022-11-07 16:37:29
你对流程可能理解错了，不是买家申请退款就立即达成，而是需要卖家同意才会达成，如果卖家不统一，还有平台介入处理。至于退货地址是系统自动发送，还是卖家发送则不算是太大的流程问题。
发布于 2022-10-21 06:40:18
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#4
shopwind
点半了 发布于 2022-10-21 06:40:18
这不符合正常的电商购物售后流程吧
你对流程可能理解错了，不是买家申请退款就立即达成，而是需要卖家同意才会达成，如果卖家不统一，还有平台介入处理。至于退货地址是系统自动发送，还是卖家发送则不算是太大的流程问题。
发布于 2022-11-07 16:37:29
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Re :

点半了 这家伙什么都没留下

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